Jak navázat kamali kontakt: Průvodce pro začátečníky

Základní informace o společnosti Kamali

Společnost Kamali působí na českém trhu již více než patnáct let jako specialista na poskytování profesionálních služeb v oblasti IT poradenství a systémové integrace. Sídlo společnosti se nachází v Praze na adrese Vinohradská 1597/174, Praha 3, PSČ 130 00. Firma byla založena v roce 2008 skupinou zkušených IT odborníků s vizí vytvořit spolehlivého partnera pro komplexní řešení informačních technologií.

Kontaktovat společnost Kamali můžete několika způsoby. Hlavní telefonní linka pro obecné dotazy je +420 225 852 369, přičemž zákaznická podpora je k dispozici v pracovních dnech od 8:00 do 17:00 hodin. Pro emailovou komunikaci lze využít adresu info@kamali.cz, kde vám odpověď garantují do 24 hodin. Společnost disponuje také moderním helpdeskem, který zajišťuje nepřetržitou technickou podporu pro své klienty.

V čele společnosti stojí Ing. Martin Kovář, který zastává pozici výkonného ředitele. Jeho přímý kontakt pro obchodní partnery je k dispozici na telefonu +420 602 458 123. Obchodní oddělení vede Mgr. Jana Novotná, kterou lze kontaktovat na emailu j.novotna@kamali.cz nebo telefonicky na čísle +420 777 856 941.

Kamali se specializuje na vývoj softwarových řešení na míru, implementaci podnikových systémů a poskytování cloudových služeb. Společnost je certifikovaným partnerem významných technologických gigantů jako Microsoft, Oracle a SAP. V současnosti zaměstnává více než 120 odborníků různých specializací, od programátorů přes systémové analytiky až po projektové manažery.

Pro osobní jednání je možné využít moderní zasedací prostory v sídle společnosti, kde se pravidelně konají i odborné semináře a školení pro klienty. Parkovací místa pro návštěvy jsou k dispozici v podzemních garážích budovy. Dostupnost je zajištěna také městskou hromadnou dopravou - nejbližší zastávka metra Flora je vzdálena pouhé 3 minuty chůze.

Společnost Kamali klade velký důraz na společenskou odpovědnost a aktivně se podílí na různých charitativních projektech. Pravidelně podporuje vzdělávací programy pro mladé talenty v IT oblasti a spolupracuje s několika vysokými školami. V rámci svého působení získala firma několik významných ocenění, včetně titulu IT firma roku 2022 a Zaměstnavatel roku 2023 v kategorii středních podniků.

Pro zájemce o zaměstnání je k dispozici specializovaný HR kontakt: kariera@kamali.cz, kde lze zasílat životopisy a motivační dopisy. Personální oddělení pravidelně organizuje náborové dny a účastní se pracovních veletrhů na předních českých univerzitách.

Sídlo a pobočky firmy

Společnost Kamali má své hlavní sídlo v centru Prahy na adrese Václavské náměstí 802/56, Praha 1, kde se nachází moderní kancelářská budova s reprezentativními prostory. Tato lokalita byla zvolena strategicky pro snadnou dostupnost jak pro klienty, tak pro obchodní partnery. V hlavní budově sídlí vedení společnosti, administrativní oddělení a hlavní zákaznické centrum. Prostory jsou vybaveny nejmodernějšími technologiemi a nabízejí příjemné pracovní prostředí pro zaměstnance i návštěvníky.

Kromě hlavního sídla má Kamali několik regionálních poboček po celé České republice. Významná pobočka se nachází v Brně na ulici Kounicova 271/13, kde je umístěno druhé největší zákaznické centrum a technické oddělení. Brněnská pobočka zajišťuje podporu pro klienty z moravského regionu a současně slouží jako důležitý logistický uzel pro distribuci produktů.

V Ostravě na adrese Nádražní 923/118 funguje specializované centrum zaměřené na vývoj a testování nových produktů. Tato pobočka byla otevřena v roce 2019 a od té doby se stala klíčovým místem pro inovace a technologický rozvoj společnosti. Ostravské centrum disponuje rozsáhlými laboratořemi a testovacími pracovišti.

Plzeňská pobočka, která sídlí na Americké třídě 42, se specializuje na školení a vzdělávání zaměstnanců i klientů. Jsou zde pravidelně pořádány workshopy, semináře a prezentace nových produktů. Prostory zahrnují několik moderně vybavených školících místností a konferenční sál s kapacitou až 200 osob.

Pro lepší pokrytí severočeského regionu byla v roce 2021 otevřena nová pobočka v Ústí nad Labem na adrese Masarykova 3128/32. Tato pobočka poskytuje komplexní služby včetně technické podpory a servisu pro místní klientelu. Součástí pobočky je také showroom, kde si zákazníci mohou prohlédnout a vyzkoušet nejnovější produkty společnosti.

V Hradci Králové na adrese Gočárova třída 1754 se nachází specializované oddělení pro výzkum a vývoj, které úzce spolupracuje s místní univerzitou. Tato spolupráce přináší významné inovace v oblasti produktového portfolia a přispívá k rozvoji nových technologií.

Všechny pobočky jsou propojeny moderním informačním systémem, který zajišťuje efektivní komunikaci a sdílení dat mezi jednotlivými pracovišti. Pro zákazníky je k dispozici jednotné kontaktní centrum s telefonním číslem +420 800 123 456, které funguje v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin. Elektronickou komunikaci lze směřovat na emailovou adresu info@kamali.cz, kde jsou požadavky zpracovávány specializovaným týmem operátorů.

Telefonní čísla pro zákaznickou podporu

Pro spojení se zákaznickou podporou společnosti Kamali máte k dispozici několik telefonních čísel, která jsou v provozu v různých časových intervalech. Hlavní zákaznická linka 420 283 456 789 je dostupná každý všední den od 8:00 do 18:00 hodin a slouží především pro řešení běžných dotazů, reklamací a obecné podpory. Pro urgentní případy mimo běžnou pracovní dobu můžete využít pohotovostní linku 420 283 456 790, která funguje nepřetržitě včetně víkendů a svátků.

Kontaktní údaje Kamali	Hodnota
Typ kontaktu	Obchodní
Jazyk komunikace	Čeština
Formát	Elektronický
Region	Česká republika

Technická podpora Kamali je dostupná na samostatném čísle 420 283 456 791, kde vám specializovaní technici pomohou s řešením složitějších technických problémů. Tato linka je v provozu od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:00 hodinou. Pro firemní zákazníky a VIP klienty je k dispozici prémiová linka 420 283 456 792 s přednostním odbavením a rozšířenou pracovní dobou od 7:00 do 20:00 hodin.

Společnost Kamali provozuje také regionální pobočky, které mají vlastní telefonní čísla pro místní podporu. Pro oblast Prahy a středních Čech volejte na číslo 420 283 456 793, pro moravskoslezský region je určena linka 420 283 456 794. Zákazníci z jižních Čech mohou využít přímé spojení na českobudějovickou pobočku prostřednictvím čísla 420 283 456 795.

V případě zájmu o obchodní spolupráci nebo velkoobchodní nabídky je vyhrazena speciální obchodní linka 420 283 456 796, kde vás spojí přímo s obchodním oddělením. Pro marketingové dotazy a mediální spolupráci kontaktujte PR oddělení na čísle 420 283 456 797. Personální oddělení, které řeší pracovní příležitosti a kariérní možnosti ve společnosti Kamali, je dostupné na lince 420 283 456 798.

Všechny hovory jsou pro účely zkvalitňování služeb monitorovány a nahrávány. Průměrná čekací doba na spojení s operátorem je během pracovních dnů do 3 minut, mimo špičku obvykle do 1 minuty. Pro urychlení vyřízení vašeho požadavku doporučujeme mít předem připravené zákaznické číslo nebo číslo objednávky. Operátoři zákaznické podpory Kamali hovoří česky, slovensky a anglicky, na vyžádání je možné zajistit i německy hovořícího operátora.

V případě, že preferujete písemnou komunikaci, můžete využít také online chat na webových stránkách společnosti nebo zaslat email. Telefonická podpora však zůstává nejrychlejším způsobem, jak vyřešit vaše dotazy a požadavky. Společnost Kamali neustále pracuje na rozšiřování a zkvalitňování zákaznické podpory, proto se můžete setkat i s novými telefonními čísly, která budou postupně přidávána podle potřeb zákazníků a růstu společnosti.

Emailové adresy pro různé oddělení

Pro efektivní komunikaci s firmou Kamali je důležité směřovat vaše dotazy a požadavky na správné emailové adresy jednotlivých oddělení. Hlavní komunikační kanál představuje obecná adresa info@kamali.cz, která slouží pro základní dotazy a první kontakt. Obchodní záležitosti, včetně poptávek a nabídek, můžete směřovat na adresu obchod@kamali.cz, kde se vám budou věnovat zkušení obchodní zástupci. Pro řešení technických záležitostí a podpory využijte adresu podpora@kamali.cz, kde vám pomohou specialisté s jakýmkoliv technickým problémem či dotazem.

Reklamační oddělení zpracovává veškeré požadavky na adrese reklamace@kamali.cz. Zde můžete řešit případné nesrovnalosti s dodávkami či kvalitou služeb. Personální záležitosti, včetně zasílání životopisů a reakcí na pracovní nabídky, směřujte na kariera@kamali.cz. Marketing a PR oddělení spravuje adresu marketing@kamali.cz, kde přijímají návrhy na spolupráci a řeší mediální záležitosti.

Pro účetní a fakturační záležitosti je k dispozici specializovaná adresa faktury@kamali.cz. Na této adrese můžete řešit veškeré finanční záležitosti, včetně plateb, upomínek či daňových dokladů. Logistické oddělení využívá adresu logistika@kamali.cz pro koordinaci dodávek a řešení dopravních záležitostí. Vedení společnosti Kamali má k dispozici samostatnou adresu management@kamali.cz, která slouží pro důležitá obchodní jednání a strategická partnerství.

Pro mezinárodní komunikaci je určena adresa international@kamali.cz, kde jsou k dispozici pracovníci hovořící několika světovými jazyky. Vývojové oddělení můžete kontaktovat na adrese vyvoj@kamali.cz, zejména pokud máte návrhy na vylepšení produktů či služeb. Právní záležitosti jsou řešeny prostřednictvím adresy legal@kamali.cz, kde působí interní právní tým společnosti.

Každá emailová adresa je pravidelně monitorována a odpovědi jsou zpracovávány v co nejkratším možném čase. Standardní doba odpovědi je jeden pracovní den, u složitějších záležitostí může být doba odezvy delší. Pro urgentní záležitosti doporučujeme do předmětu emailu uvést URGENT nebo PRIORITNÍ. Všechny emailové adresy jsou zabezpečeny proti spamu a využívají nejmodernější šifrovací protokoly pro zajištění bezpečnosti komunikace. Automatické potvrzení o přijetí emailu obdržíte do několika minut od odeslání. V případě, že si nejste jisti, kterou adresu použít, můžete vždy využít hlavní kontaktní adresu info@kamali.cz, odkud bude váš požadavek přesměrován na příslušné oddělení.

Kontakt je jako most mezi dvěma světy, který spojuje lidi a vytváří nové příležitosti. Kamali je ten most, který vede k úspěchu.

Dominik Hájek

Provozní doba kanceláří

Naše kancelářské prostory společnosti Kamali jsou k dispozici pro všechny klienty v pracovních dnech od pondělí do pátku, v čase od 8:00 do 17:00 hodin. Během těchto hodin je vždy přítomen minimálně jeden z našich kvalifikovaných pracovníků, který je připraven řešit veškeré vaše požadavky a dotazy. V případě mimořádných situací nebo individuálních potřeb našich klientů je možné domluvit schůzku i mimo standardní provozní dobu, a to po předchozí telefonické či emailové domluvě s našimi pracovníky.

Během státních svátků a víkendů jsou naše kanceláře standardně uzavřeny, nicméně pro naše VIP klienty nabízíme možnost flexibilního přístupu i během těchto dnů. V takovém případě je nutné kontaktovat našeho manažera nejméně 48 hodin předem, aby bylo možné zajistit potřebný personál a připravit veškeré náležitosti.

V letních měsících, konkrétně od července do srpna, může být provozní doba mírně upravena. V těchto měsících fungujeme v režimu letního provozu od 8:30 do 16:30. Tato úprava reflektuje snížený počet návštěv během dovolenkového období a zároveň umožňuje našim zaměstnancům lepší work-life balance.

Pro maximální komfort našich klientů jsme zavedli také možnost online konzultací, které jsou dostupné i mimo standardní provozní dobu kanceláří. Tyto konzultace lze sjednat prostřednictvím našeho online rezervačního systému nebo přímým kontaktem s našimi pracovníky. Virtuální schůzky jsou k dispozici každý pracovní den od 7:00 do 19:00.

Během obědové pauzy, která je stanovena na dobu od 12:00 do 12:30, zajišťujeme nepřetržitý provoz díky střídání našich zaměstnanců. Není tedy třeba se obávat, že by vaše záležitosti nemohly být vyřízeny i v tomto časovém úseku. Pro urgentní případy máme k dispozici pohotovostní linku, která je aktivní i mimo běžnou pracovní dobu.

V předvánočním období a během dalších významných svátků může být provozní doba upravena, o čemž jsou všichni klienti s předstihem informováni prostřednictvím emailu a oznámení na našich webových stránkách. Tyto změny jsou vždy oznámeny nejméně dva týdny předem, aby měli všichni klienti dostatek času přizpůsobit své plány.

Pro maximální efektivitu doporučujeme všem klientům, aby si své návštěvy v našich kancelářích předem rezervovali. Tím zajistíme, že se jim bude moci věnovat příslušný specialista a jejich záležitosti budou vyřízeny co nejrychleji a nejefektivněji. Rezervace lze provádět telefonicky, emailem nebo prostřednictvím našeho online rezervačního systému.

Online kontaktní formulář na webu

Moderní způsob komunikace prostřednictvím online kontaktního formuláře představuje efektivní cestu, jak se spojit se společností Kamali. Kontaktní formulář na webových stránkách Kamali nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které umožňuje rychlé a bezproblémové odeslání vašeho dotazu či požadavku. Při vyplňování formuláře je důležité věnovat pozornost všem požadovaným polím, která obvykle zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu a samotnou zprávu. Pro zajištění co nejrychlejší a nejpřesnější odpovědi je vhodné být ve své zprávě konkrétní a jasně formulovat své dotazy či požadavky.

Výhodou online kontaktního formuláře je jeho dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což znamená, že můžete svůj požadavek odeslat kdykoliv vám to vyhovuje, bez ohledu na pracovní dobu společnosti Kamali. Systém automaticky potvrdí přijetí vaší zprávy a přidělí jí jedinečné identifikační číslo, které můžete později použít při případném sledování stavu vašeho požadavku.

Kontaktní formulář společnosti Kamali je navržen tak, aby maximálně zjednodušil proces komunikace mezi klientem a firmou. Obsahuje inteligentní systém třídění zpráv, který zajišťuje, že váš požadavek bude směrován přímo na odpovědného pracovníka či oddělení. To významně zkracuje dobu odpovědi a zvyšuje efektivitu komunikace. Formulář také nabízí možnost připojit přílohy, což je užitečné například při zasílání dokumentů, fotografií nebo jiných relevantních materiálů.

Pro maximální bezpečnost vašich osobních údajů je kontaktní formulář zabezpečen pomocí nejmodernějších technologií. Všechna data jsou šifrována a zpracovávána v souladu s přísnými pravidly GDPR. Společnost Kamali klade velký důraz na ochranu soukromí svých klientů a zajišťuje, že veškeré informace sdílené prostřednictvím formuláře jsou používány výhradně pro účely vyřízení vašeho požadavku.

V případě technických problémů s formulářem nabízí Kamali alternativní způsoby kontaktu, nicméně online formulář zůstává nejefektivnějším způsobem komunikace. Systém je pravidelně aktualizován a optimalizován na základě zpětné vazby od uživatelů, což zajišťuje jeho neustálé vylepšování a přizpůsobování potřebám klientů. Průměrná doba odpovědi na zprávy zaslané přes kontaktní formulář je do 24 hodin v pracovních dnech, přičemž urgentní požadavky jsou řešeny přednostně.

Formulář také obsahuje inteligentní nápovědu, která vám pomůže správně formulovat váš požadavek a zajistit, že budou poskytnuty všechny potřebné informace pro jeho rychlé vyřízení. Tím se minimalizuje potřeba dodatečné komunikace a urychluje se celý proces řešení vašeho požadavku. Společnost Kamali pravidelně analyzuje nejčastější typy dotazů a na základě těchto analýz optimalizuje strukturu formuláře pro ještě lepší uživatelskou zkušenost.

Sociální sítě a messaging platformy

V dnešní době představují sociální sítě a messaging platformy jeden z nejdůležitějších komunikačních kanálů pro spojení s firmou Kamali. Společnost aktivně využívá několik klíčových platforem, přičemž hlavním komunikačním kanálem je Facebook, kde lze Kamali najít pod oficiálním profilem. Prostřednictvím této sociální sítě firma pravidelně sdílí aktuality, novinky a důležité informace pro své zákazníky. Reakce na zprávy jsou zde zpravidla velmi rychlé, většinou do několika hodin.

Instagram je další významnou platformou, kde Kamali prezentuje své aktivity. Pod uživatelským jménem @kamali.official můžete sledovat vizuální obsah, který zahrnuje fotografie z realizovaných projektů a zákulisní pohled do každodenního fungování společnosti. Direct messages na Instagramu jsou také aktivně spravovány a představují efektivní způsob, jak se s firmou spojit.

Pro profesionální komunikaci Kamali využívá síť LinkedIn, kde lze najít kompletní firemní profil včetně historie, významných milníků a pracovních příležitostí. Tato platforma je zvláště vhodná pro B2B komunikaci a navazování obchodních partnerství. Messaging systém LinkedInu je pravidelně kontrolován a odpovědi jsou poskytovány zpravidla v pracovních dnech.

V oblasti instant messagingu je Kamali dostupná především přes WhatsApp, který se stal oblíbeným kanálem pro rychlou a přímou komunikaci. Firemní WhatsApp číslo je aktivně spravováno během pracovní doby a umožňuje zasílání textových zpráv, hlasových zpráv i dokumentů. Tento způsob komunikace je zvláště populární mezi mladší generací zákazníků a zahraničními klienty.

Telegram představuje alternativní messaging platformu, kterou Kamali také aktivně využívá. Oficiální Telegram kanál slouží především pro hromadné rozesílání důležitých oznámení a novinek. Soukromé zprávy jsou zde také vítány a zpracovávány s podobnou prioritou jako ostatní komunikační kanály.

Pro instant komunikaci v reálném čase Kamali provozuje také chatbot na svých webových stránkách, který je propojený s Facebook Messengerem. Tento systém umožňuje automatizované odpovědi na nejčastější dotazy a v případě složitějších požadavků předání konverzace živému operátorovi. Messenger je dostupný 24/7 a představuje jeden z nejrychlejších způsobů, jak získat základní informace o službách a produktech společnosti.

Všechny tyto komunikační kanály jsou pravidelně monitorovány a spravovány týmem sociální komunikace, který zajišťuje konzistentní a profesionální přístup napříč všemi platformami. Průměrná doba odpovědi se pohybuje v rozmezí 1-4 hodin během pracovní doby, přičemž urgentní dotazy jsou řešeny přednostně. Kamali klade velký důraz na kvalitu komunikace a budování dlouhodobých vztahů se zákazníky prostřednictvím všech dostupných digitálních kanálů.

Poštovní adresa pro korespondenci

Při zasílání korespondence společnosti Kamali je důležité dodržovat správné náležitosti poštovní adresy, aby byla zajištěna bezproblémová doručitelnost veškerých zásilek. Poštovní adresa pro veškerou korespondenci určenou společnosti Kamali je: Kamali s.r.o., Nádražní 125/8, 702 00 Ostrava. Tato adresa slouží jako hlavní kontaktní místo pro doručování veškerých písemností, dokumentů a jiných poštovních zásilek. Je nezbytné uvádět všechny komponenty adresy v přesném pořadí a správném formátu, aby nedocházelo k případným komplikacím při doručování.

Pro zajištění správného doručení je vhodné na zásilky určené konkrétním osobám uvést také jméno příslušného adresáta nebo oddělení. V případě urgentních zásilek doporučujeme využít služeb kurýrních společností, které garantují doručení následující pracovní den. Společnost Kamali disponuje také vlastní podatelnou, která je v provozu každý pracovní den od 8:00 do 16:00 hodin. Veškerá příchozí korespondence je zde řádně evidována a následně distribuována příslušným oddělením nebo odpovědným osobám.

Pro mezinárodní korespondenci je nutné dodržovat standardní formát mezinárodní poštovní adresy, kde se uvádí také označení země CZECH REPUBLIC na samostatném řádku. Při zasílání objemnějších zásilek je vhodné předem kontaktovat podatelnu společnosti a domluvit konkrétní čas doručení. Společnost Kamali přijímá také elektronickou korespondenci prostřednictvím datové schránky, jejíž ID je k dispozici na oficiálních webových stránkách společnosti.

V případě změny korespondenční adresy bude tato skutečnost s dostatečným předstihem oznámena všem obchodním partnerům a bude také zveřejněna na webových stránkách společnosti. Pro usnadnění komunikace je možné využít také elektronickou podatelnu, která zpracovává dokumenty v digitální podobě. Důležité dokumenty, jako jsou smlouvy, faktury nebo oficiální korespondence, by měly být zasílány doporučeně nebo s dodejkou pro zajištění prokazatelného doručení.

Společnost Kamali klade důraz na bezpečné a spolehlivé doručování veškeré korespondence, proto je důležité dodržovat stanovené postupy a náležitosti při zasílání poštovních zásilek. V případě nejasností ohledně správného adresování zásilek je možné kontaktovat recepci společnosti, která poskytne potřebné informace a pokyny. Pro pravidelné obchodní partnery je k dispozici také možnost sjednání individuálních podmínek pro doručování korespondence podle specifických požadavků a potřeb.

Nonstop zákaznická linka

Pro všechny zákazníky společnosti Kamali je k dispozici nonstop zákaznická linka 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Naši vyškolení operátoři jsou připraveni řešit veškeré dotazy, požadavky a případné problémy v kteroukoliv denní či noční hodinu. Zákaznická podpora společnosti Kamali klade maximální důraz na profesionalitu a rychlost řešení všech situací, se kterými se na nás zákazníci obrací.

Kontaktovat zákaznickou linku Kamali můžete několika způsoby. Hlavním komunikačním kanálem je telefonní linka, kde se vám budou věnovat naši specializovaní pracovníci. Ti mají přístup k veškerým potřebným systémům a informacím, díky čemuž mohou efektivně řešit jakýkoliv problém či požadavek. Operátoři jsou pravidelně školeni v oblasti komunikačních dovedností a produktového portfolia, aby mohli poskytovat ty nejkvalitnější služby.

Kromě klasického telefonního spojení nabízíme také možnost komunikace prostřednictvím online chatu, který najdete na našich webových stránkách. Tento způsob komunikace je oblíbený zejména mezi mladšími zákazníky, kteří preferují písemnou formu kontaktu. Chat je dostupný nepřetržitě a odpovědi získáte prakticky okamžitě.

Pro méně urgentní záležitosti můžete využít také emailovou komunikaci. Všechny zprávy jsou zpracovávány v pořadí, v jakém je obdržíme, přičemž garantujeme odpověď nejpozději do 24 hodin od přijetí vašeho dotazu. V případě složitějších požadavků, které vyžadují konzultaci s dalšími odděleními, vás budeme průběžně informovat o stavu řešení.

Naše zákaznická linka je vybavena nejmodernějšími technologiemi, které umožňují efektivní směrování hovorů na nejvhodnější operátory podle typu požadavku. Díky tomu minimalizujeme čekací doby a zajišťujeme, že se vaším případem bude zabývat nejvhodnější specialista. Průměrná doba čekání na spojení s operátorem nepřesahuje 2 minuty, což je v rámci odvětví nadstandardní úroveň služeb.

Společnost Kamali si zakládá na osobním přístupu, proto každý hovor začíná představením operátora a ověřením totožnosti volajícího pro zajištění bezpečnosti a ochrany osobních údajů. Všechny hovory jsou pro účely zkvalitňování služeb monitorovány a nahrávány, přičemž záznamy jsou uchovávány v souladu s přísnými bezpečnostními standardy a právními předpisy.

V případě, že potřebujete řešit specifické technické problémy, máme k dispozici specializovaný tým technické podpory, který je schopen poskytnout odbornou pomoc i v těch nejsložitějších případech. Technická podpora je dostupná v českém a anglickém jazyce, což oceňují zejména naši zahraniční klienti.

Kontaktní osoby pro média

Pro veškerou mediální komunikaci a tiskové záležitosti týkající se společnosti Kamali je k dispozici několik dedikovaných kontaktních osob, které jsou připraveny poskytnout profesionální asistenci a podporu. Naším hlavním tiskovým mluvčím je Ing. Martin Procházka, který má více než patnáctileté zkušenosti v oblasti mediální komunikace a PR. Pan Procházka je dostupný pro všechny dotazy týkající se strategického směřování společnosti, aktuálních projektů a oficiálních stanovisek. V případě potřeby lze kontaktovat také naše regionální mediální zástupce, kteří působí v jednotlivých krajských pobočkách.

Pro záležitosti týkající se produktového portfolia a technických specifikací je určena specialistka produktové komunikace Mgr. Jana Novotná, která úzce spolupracuje s vývojovým oddělením a má detailní přehled o všech nabízených řešeních. Paní Novotná je také zodpovědná za přípravu tiskových materiálů a produktových listů, které jsou pravidelně aktualizovány a distribuovány mediálním partnerům.

Komunikace s médii je pro společnost Kamali klíčovou prioritou, proto jsme vybudovali profesionální tým, který je schopen reagovat na mediální požadavky prakticky nepřetržitě. Pro krizovou komunikaci a urgentní případy máme zřízenu speciální non-stop mediální linku, která je obsluhována zkušenými komunikačními specialisty. Tito odborníci jsou připraveni poskytnout okamžitou asistenci a relevantní informace i mimo standardní pracovní dobu.

V rámci našeho mediálního oddělení působí také tým specializovaný na sociální média a online komunikaci, vedený Bc. Tomášem Svobodou. Ten zajišťuje konzistentní prezentaci značky napříč všemi komunikačními kanály a je zodpovědný za správu oficiálních profilů společnosti na sociálních sítích. Pro blogery, influencery a online média je k dispozici samostatný komunikační kanál, který umožňuje efektivní spolupráci a rychlou výměnu informací.

Veškeré mediální požadavky jsou zpracovávány podle standardizovaného postupu, který zajišťuje maximální profesionalitu a rychlost odpovědí. Každý požadavek je evidován v našem interním systému a je mu přiřazena priorita podle naléhavosti a významu. Díky tomuto systému jsme schopni garantovat odpověď na standardní mediální dotazy do 24 hodin, v případě urgentních záležitostí pak reagujeme v řádu hodin.

Pro zahraniční média máme k dispozici specializovaný tým překladatelů a tlumočníků, kteří zajišťují bezproblémovou komunikaci v hlavních světových jazycích. Tento tým úzce spolupracuje s našimi mediálními zástupci a zajišťuje, že veškeré informace jsou prezentovány přesně a srozumitelně i v mezinárodním kontextu.